| 随着中国保险市场的规范和成熟，相信越来越多的保险中介人的素质和水准会有长足的进步。从事保险事业的人只有既具备专业化的知识和经验，又兼具良好的职业道德和爱心，保险才会兴旺发达；而作为普通大众，也应逐渐摒弃对保险中介人的偏见甚至恐惧，以理智、冷静的心态接受保险中介人的服务。做一个理性的消费者对这个时代和社会同样重要 在同中介人合作中人们可以参考如下建议： （1）主动提出疑问 谈话几乎都是从提问开始。据了解，一个真正优秀的保险中介人在整个推销过程中尽量不用陈述句。做为客户，在与中介人交谈时，也同时要提出自己不明白的一切问题，一个好的中介人一定会不厌其烦地问答你的提问。这样，双方也才会建立轻松和谐的关系。 （2）提出反对意见和认真听取考虑保险中介人的建议 每个人都会对保险有各自的看法，不愿投保或暂时不愿投保的人总会举出零零总总拒绝买保险的理由，所以人们尽可以提出反对意见，一方面可以考验中介人的素质，一方面也最终可以解开自己心中的疑团。在心里的担忧迟疑尽释以后，就应当认真地听取和考虑中介人的意见，充分利用他的保险知识和经验，满足自己的需求。 （3）如实向保险中介人提供所需信息 当人们决定要借助中介人购买保险后，就要将自己和家庭的情况如实告知中介人，特别是有关影响保险单的答发、保险金额、保险利益等重要事项。比如投保寿险时，应如实告诉自己的收入状况，身体健康程度等，您也不用担心个人隐私会被泄漏，因为法律规定保险经纪人有严守保护秘密的义务。 （4）不要频繁更换保险中介人 频繁更换保险中介人是不明智的。当人们从准保户成为保户以后，就应把自己的信任寄托在这个中介人身上，并与他建立友谊。中介人在销售前向客户提供了有价值的意见和指导，随后就会继续提供定期服务。这样做对中介人来说是一种道德基础，而且对老保户的继续服务比连续不断地去招揽新客户要容易得多，而客户也会在这种稳固的关系中受益。 |
