在国际交往中，与外宾初次见面，介绍是必不可少的一个环节。通过介绍，大家可以互相认识、增进了解、进行沟通、建立友谊。
●顺序问题。涉外礼节中，顺序问题最关键，其顺序应该是：向年长者引见年轻者，也就是先把年轻的介绍给年长的；向女士引见男士；向身份地位高的人引见相对地位低的人。这样的礼仪规范，都是以示对年长者、女士和尊者的尊重。需要提醒的是，要按不同的场合判断应该给予哪位人士最大的尊重，我们就应当先为此尊者引见其他人。
在有些场合，假如没有身份特殊的人在场，也分不出职位高低，又是相同性别、年龄相仿的人之间的聚会，则可按照先来后到的次序为他人作介绍，此次序是先把后到者介绍给先来的人。
●称呼。介绍时对对方的称呼也是一门学问，虽然没有明确的规定，可是有约定俗成的称呼，西方人，除了某些特殊职业的人士，例如，议员、医生、教授等，一般人不用职称，最好的称呼就是在他们的姓氏前加上先生、女士、夫人或小姐。
●集中精神。在有介绍人在的场合中，最好不要自我介绍。介绍时，被介绍双方都应该起身站立，面带微笑，目视对方；不要看其他方向，显得心不在焉，是对对方的不尊重。当介绍者介绍完毕后，被介绍双方应微笑握手，互递名片。
●握手。一般是站着欠身握手，以表尊敬。和女士、长者、领导者、主人握手时，为了表示尊重他们，握手的主动权应给他们。初次见面，握手力度不宜太重，以轻触对方为准。如果是男士和女士握手，则应轻握女士的手指部分，时间也不宜太长，１—３秒，轻轻摇动即可。
花花草草
你在小费上尴尬过吗？
在欧洲，付小费已经成为一种惯例，小费是一种不列入账单的服务费用。除非客人对服务不满意，否则是不会不付小费的。也就是说，小费不是必须的，正常情况下，不会有人拿着账单来讨要。但又是必要的，早就内定好了。不付小费则会引起误解：对服务不满意。这会令双方尴尬。
不过，小费也不那么好付，付小费也是有规矩的。
收取客人小费的，只限于服务行业的服务人员。具体地说，酒店招待、领位小姐、行李搬运员、火车站和机场的行李员、轮船上的招待、卧铺车厢乘务员、酒吧调酒师、理发师、出租车司机、加油站工人、衣帽间服务员、厕所清洁工、擦皮鞋者、导游、旅游车司机、摩托游艇司机、停车场看守人员等等。服务人员的服务是一对一的。飞机上的乘务员、火车车厢乘务员、公共汽车司机等，服务对象是一群不相干的人，客人不付小费，除非受到了特殊照顾。
支付小费一般是在私下里，比如将小费放在餐巾上、酒杯底下或压在用过餐的盘子底下，等服务员来收拾桌面时自行取走。给打扫房间的服务生的小费，在离开房间时放在显眼的位置即可。支付小费也可公开，只是最好低调。什么都不说更好，比如坐出租车时，一般应凑齐一个整数，酒店招待拿来账单时，可说零钱不必找了。在一些地方，如酒店、酒吧，可能会专门放着收取小费的小盘子或存钱罐，这最方便。
小费数目不必太大。一般情况下，客人可按明码标价的５—１５％作为参考。除了零钱凑整，小费不能用零钱。用２欧分、５欧分这样的零钱付小费，会被视为特别不讲礼貌的行为。
欧洲各国各地，付小费的规矩不尽相同。最好入乡“问俗”。
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